人活着，除了享受生活，更关注的是自身的健康问题，现代人快节奏的生活和压力，导致各大医院挂号、缴费、就诊排起长龙般的队伍是最常见的风景。对于病人，因看病排长队问题而付出的时间成本，已成为一个很大的负担，这负担还包含了陪同病人的家属。
今年是永康市第一人民医院全力打造质量服务提升年，医院始终在不断完善各种人文体系及硬件设施。自2012年来，在院领导和信息科及收费处共同努力合作下，这种排长队现象，逐步得到改善。人民医院分布在各个区域的自助挂号机有50多台，病人在挂号机上不仅可以挂当日普通号，还可挂专家号，更可提前预约专家号，并可使用现金、支付宝、微信、银行卡等多渠道支付功能，1分钟左右都能搞定，真的是非常便捷。自助机便利了病人，同时也带了新烦恼。最多的当属缴费成功了却不见凭条小票打印出来，而补打凭条小票只能去人工窗口排长队，病人怨声载道极度不满却无可奈何。院领导高度重视，如今这种情况已经得到了解决，病人可以在首页面选“凭条补打”里查询到缴费信息，并补打小票，不再需要排长队，轻轻松松就搞定。大大提高了工作效率，也减轻了人工收费窗口的压力。而且今后的自助机将像银行ATM机、我们随身携带的手机一样普及医院的各科区域，通过各部门间的不懈努力，自助机的功能将有更大的升级，会新增挂错号可自助退号；预约后不能及时赴约，再也不用担心列入黑名单了，点一点[预约取消]轻松搞定；更会新增诊间一体屏，病人就诊直接到相应科室门口签到排队，看完医生，直接在诊间一体屏上缴费，再也不用多跑去找自助机，将会比现在更便捷......更多的功能期待您来亲身体验。自助机，一个普通的结算平台，却真真切切肩负着提升医患沟通的特殊桥梁，成为我们便捷服务新助力！
永康市第一人民医院秉承着提高患者满意度的初衷，不断优化门诊就诊流程，改善门诊就医环境，坚持高效、快捷、优质服务在细微之处得到了更充分得体现。
自助打印小票，再也不求人，想怎么打就怎么打
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原来排长队的凭条补打窗口