看病难、挂号难已经是一种常态，每天早晨，医院挂号工作还未开始，大厅里就排起了长长的队伍。为缓解医院挂号窗口拥挤、排长队等现象，缩短患者的看病候诊时间，提升医院的管理水平，资源配置更加科学合理，空军总医院开展多渠道挂号方式，由以前的窗口挂号扩展为多渠道预约挂号（医院窗口、自助机、114电话预约挂号、预约挂号网站等）,让患者充分体验到高效、便利的就医新感受。
一、医院窗口挂号
携带本人有效证件，如身份证、空军总医院就诊卡或北京医保卡（即社会保障卡），在医院门诊大楼一至六层（二层除外）挂号窗口均可挂号，首次来院就诊的外地患者或非医保定点医院的患者，需凭本人身份证在窗口领取空军总医院就诊卡。窗口挂号时间为:上午7:30-11:00，下午13:45-16:30。特别提醒:皮肤科、正骨科专家号只可在一层挂号窗口挂号，皮肤、正骨、妇产科专家号在窗口只可挂当天号，现役军人需到医院门诊大楼三层“军人诊区”持军人保障卡挂号就诊。此外，窗口也可凭有效证件取预约号。