上海五官科医院王胜资重点代挂号统一平台

　　如果您在路上堵车，找不到停车位，在挂号室门前受冻，坐在门诊等候一上午无所事事，请尽量不要将怨气宣泄在那个为您看病的医生身上，他在上班路上一样堵车，一样找不到停车位，您在挂号室门前受冻的时候，他在病房检查住院的病人，您在门诊等候的时候，他在诊室里奋力看病。很多时候医生的态度是由科室决定的，越是紧急和危急生命的科室，医生的态度越冷漠甚至恶劣，在急诊室不可能有医生和颜悦地跟家属说话，有且只有厉声命令家属去做什么。医生不会也不应该把病人当作自己的亲人来对待，事实上很多医生不敢给自己的亲人做手术，因为感情因素可能会影响判断。

　　虽然很少，但是确实有一些病人到医生面前一句话不说，手一伸或者脸一挺，医生要先猜出他的主要症状和不舒服，说对了以后，他才继续看病。从前我出门诊，在相对闲适心情也不错的时候会陪着他们玩一会，答对的话他们会很心服口服的。另一种人很多，他们会不断的陈述。比如，"我从20年前就开始胸闷了，那正是小平南巡的那一年啊，开放以来……"有时候这种倾诉是不自觉的，尤其是老年人。老年人依靠事件来回忆时间顺序，所以我在《看病前的准备》里写需要事先回忆一下病史，并且记录下来。当倾诉与疾病无关的时候，医生会打断您，或者是您的长辈，这不是不尊重或者态度不好，而是您只有8分钟。

　　全面诊断的重要资料（注意:病历本十分重要，切不可随意摆放、折叠、撕毁）。复诊需要带的东西:身份证、社保卡（医保卡）、就诊卡、病历本，初诊或之前就诊时所有的检查结果、处方等资料。

　　区分事实和判断请尽可能学会区分陈述事实和判断，区分这两点是需要高的知识和智力的，而且稍微不小心即使具有高知识和智力的人也可能混淆。如下是事实陈述:“我眼睛红”，“我发烧高到39度”，“我嗓子疼”如下是判断陈述:“我眼睛发炎了”，“我发烧很高”，“我上火了”除非是在精神科或者心理门诊，否则请您尽可能陈述事实。对于您的感受，请按照不舒服发生的感觉或者表现，以及它们发生的时间来描述，比如“尿尿尿不出来3天”是好的描述，而“尿不出来很久了”则仍然没有给医生提供的信息。我的建议是:

　　*慢性病请到年或者月，比如“运动后胸闷5年”，*近1-2年发病的，请到月，比如“双眼视力下降6个月”*近1个月内发病的，请到日，比如“尿尿尿不出来3天”*急性病请到小时，比如“左眼前发黑看不见东西1小时”。如果您有数字能够描述您的病情，请尽可能告诉医生数字。比如，“这个星期我的血糖高到过13”，但如果您仅仅说“这个星期我的血糖很高”，那得看您跟谁比了。对于医生的提问，是有“多少”这样的关键词的提问，请尽量以数字回答。不过很遗憾，通常当我问起“您得高血压多少年了？”80%以上的回答是“很久了”。

　　看病，哪怕是急诊，医生不会马上给您解除痛苦。疼痛，是大自然赐给人类的礼物，虽然那是无人想要的礼物。疼痛是身体发出的火警，是诊断疾病和判断疾病进展的重要信号，是您生病的身体部分直接向医生的报告。在没有明确诊断之前，医生是不能够帮病人止痛的，就好像没有查明报告火警的位置，我们不可能把火警的电话轻易挂掉。也许您或者您的家人在检查床上疼得死去活来，医生还是会冷漠的用手摸这摸那，甚至使劲压一下问您是否更疼，此时也请告诉医生您的感受。

　　新闻或者报纸上出现的某个疾病的治疗“希望”，并不等于真正在医院就可以给您用上。医学是保守的学科，一种治疗方法要经过几年、十几年甚至几十年的研究才能确定下来，一种新上市至少要经过十年的实验和审批才能够进入医院的房。即使是经过那么多年的研究确定下来的治疗方案，仍然不可能100%的治好您的疾病，对不可能。治病和修车不一样，不是您交了钱，就一定可以拿到一辆修好的车。请您一定记住:花了钱，对不可能得到治愈，对不可能没有风险。

　　初次就诊时挂普通号，看疑难杂症时挂专家号，有慢性病时挂门诊，在确实需要挂专家号时，推荐选择副主任医师！初次就诊——普通号?<>如果是初次就诊应挂普通号，让主治医师对患者的病情进行初步的判断，确定是否该看这个专科，还需要做哪些化验检查，根据症状、体征初步判断并给出相应的治疗方案。如果患者已经在一些医院就诊但仍未确诊，或者虽然确诊但是疗效不佳，慕名来到大医院初次就诊时，请务必挂普通门诊。因为不同医院的实验室试剂不同，参考值不同，化验检查可能不互认，一些重要的检查需要在大医院重新做。因此，此时即便挂到专家的号，专家能做的与一名主治医师（看普通号的医生）做的是一样的——为患者开具一系列化验检查申请单，嘱咐患者等检查结果出来以后再来复诊。